BẢO HIỂM OSHC ALLIANZ
CÁC DANH MỤC HƯỚNG DẪN VÀ HỖ TRỢ:
- Hợp đồng quyền lợi được hưởng. Click > OSHC policy document
- Hướng dẫn sử dụng bảo hiểm. Click > OSHC guideline
- Hướng dẫn đăng ký thẻ bảo hiểm. Click > Activate your OSHC card
- Hương dẫn claim
- Hướng dẫn refund
CÁC LƯU Ý QUAN TRỌNG:
- Số policy là số thẻ bảo hiểm.
- OSHC có hiệu lực kể từ ngày sinh viên được cấp visa 500. Nếu Học sinh chưa có visa du học, hãng sẽ không chi trả hay nhận khiếu nại trong bất kỳ trường hợp nào.
- Học sinh có thị thực mới vào active tài khoản. Đối với Học sinh dưới 16 tuổi chỉ sử dụng thẻ bảo hiểm điện tử ECard
- Nếu học sinh có visa là người phụ thuộc, phải được bảo hiểm theo chính sách của người giữ visa chính
- Học sinh cần giữ Thẻ lên máy bay (tiếng anh) khi bay từ VN và khi rời Úc trong trường hợp khi cần hoàn trả OSHC.
- Nếu Học sinh vừa xin visa du học mà hiện tại đang giữ visa bắc cầu (Bridging visa) nhưng trước đó không giữ visa du học thì không đủ điều kiện sử dụng bảo hiểm OSHC mà hãy xem xét sử dụng bảo hiểm OVHC.
- Khi có bất kỳ dự kiến thay đổi về visa hay bất cứ vấn đề gì vui lòng liên hệ đối tác của Annalink để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG BẢO HIỂM OSHC ALLIANZ:
- Hệ sinh thái & công cụ hỗ trợ
- Allianz MyHealth App / Portal:
Ứng dụng và cổng thông tin trực tuyến dành cho thành viên OSHC, giúp bạn truy cập thẻ điện tử, cập nhật thông tin, tìm bác sĩ và gửi yêu cầu hoàn tiền (claim) nhanh chóng Allianz Travel Insurance+15Allianz Care Australia+15oshcstudents.com.au+15. - Sonder:
Dịch vụ hỗ trợ 24/7, giúp sinh viên xử lý các vấn đề về y tế, an toàn và sức khoẻ tinh thần qua chat, gọi điện hoặc gặp trực tiếp tại Úc, không tính phí thêm Allianz Care Australia.
- Quyền lợi chính
- Khám GP (Doctor) không giới hạn, nhiều nơi hỗ trợ bulk billing (không trả tiền mặt khi khám) nếu thuộc mạng lưới Allianz Allianz Care AustraliaInsider Guides.
- Chuyên khoa, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh: cần giấy giới thiệu từ GP Allianz Care AustraliaMy Course Finder.
- Điều trị nội trú và ngoại trú tại bệnh viện công và bệnh viện tư liên kết với Allianz eq.edu.au.
- Xe cứu thương khẩn cấp: được bảo hiểm 100% cho trường hợp khẩn cấp My Course Finder.
- Thuốc kê đơn theo PBS (Pharmaceutical Benefits Scheme): được chi trả theo giới hạn mức định mức hằng năm health.nsw.gov.au.
Lưu ý: OSHC cơ bản không chi trả các dịch vụ nha khoa, mắt (optical) hoặc vật lý trị liệu; nếu cần phải mua thêm OSHC Extras Allianz Care AustraliaMy Course Finder.
- Kích hoạt & sử dụng thẻ OSHC
- Thẻ điện tử (e-membership card) có trong App hoặc portal; thẻ vật lý ít khi phát hành nữa. Luôn mang theo khi đi khám com.au.
- Tìm bác sĩ trong mạng Direct Billing: giúp bạn không cần trả trước, chỉ trả nếu có gap fee (chênh lệch) Allianz Care Australia+2internationalstudents.health.nsw.gov.au+2Education Queensland International+2.
- GP/Bệnh viện không hỗ trợ Direct Billing: bạn thanh toán trước, giữ hóa đơn và gửi claim để hoàn tiền sau Allianz Care Australia.
- Cách hoàn tiền (Claim)
✅ a) Qua App MyHealth (nhanh & tiện nhất)
- Đăng ký/tạo tài khoản → đăng nhập bằng policy number
- Chọn “Submit claim”
- Upload hóa đơn y tế và biên lai
- Theo dõi trạng thái claim trực tiếp trên App health.nsw.gov.au+11oshcstudents.com.au+11Allianz Care Australia+11
b) Qua Email hoặc Bưu điện
- Bằng email: Tải form claim từ trang web Allianz, điền đầy đủ và scan kèm hóa đơn → gửi tới oshcclaims@allianzcare.com.au, ghi số policy trong tiêu đề email My Course Finder+13oshcstudents.com.au+13Allianz Care Australia+13.
- Bằng bưu điện: Gửi tới địa chỉ
Allianz Care Australia OSHC, Locked Bag 3001, Toowong QLD 4066 Australia
Kèm theo form và hóa đơn y tế Allianz Care Australia+4oshcstudents.com.au+4Allianz Care Australia+4Allianz Care Australia.
- Thông tin quan trọng sau khi gửi claim
- Allianz sẽ xử lý claim trong 10 ngày làm việc nếu hồ sơ đầy đủ. Thời gian thanh toán có thể thay đổi tùy vào phương thức: EFT (chuyển khoản ngân hàng nội địa Úc), cheque, hoặc thanh toán trực tiếp đến dịch vụ y tế nếu bạn chọn như vậy com.auAllianz Care Australia.
- Nếu điều trị chưa thanh toán, Allianz có thể trả trực tiếp tới cơ sở y tế nếu bạn ghi rõ trên form giản phí com.auAllianz Care Australia.
- Các lưu ý cần nhớ
- Khoảng thời gian chờ (waiting periods): 2 tháng đối với điều trị sức khỏe tâm thần, 12 tháng cho điều trị để điều trị các bệnh có sẵn từ trước khi mua hợp đồng (pre‑existing conditions) health.nsw.gov.au+2Education Queensland International+2merrimacshs.eq.edu.au+2.
- Chính sách liên tục: Hợp đồng OSHC nên bắt đầu trước ~7 ngày ngày khai giảng và kéo dài suốt thời gian visa; gián đoạn có thể ảnh hưởng đến visa secure.griffith.edu.au+11Allianz Care Australia+11Study ANU+11.
- Gia hạn trước khi hết hạn để tránh khoảng trống giữa các hợp đồng.
- Kiểm tra kỹ tài liệu PDS (Product Disclosure Statement) để biết rõ giới hạn quyền lợi và chi phí tự đóng góp vì chi phí vượt giới hạn hợp đồng.
LIÊN HỆ ANNLINK: